Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem webová stránka Gransino shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Přístupem na naše stránky a jejich používáním souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Datum narození
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště
• IP adresa a údaje o zařízení
• Informace o aktivitě na webových stránkách
• Platební údaje nezbytné pro zpracování transakcí

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu
• Poskytování služeb a zákaznické podpory
• Ověření vaší identity a věku
• Zpracování plateb a transakcí
• Zasílání informací o aktualizacích služeb a důležitých oznámení
• Zlepšování kvality našich služeb a uživatelského zážitku
• Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků
• Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti platformy

Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě vašeho souhlasu, plnění smlouvy, oprávněného zájmu správce nebo plnění právních povinností v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají provozovat naše služby, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé ověřování identity a orgány veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Jako uživatel máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory.

Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zlepšení funkčnosti stránky, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu. Nastavení souborů cookies můžete spravovat prostřednictvím svého prohlížeče.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálních postupech ochrany vašich údajů.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory.